iris

安全について

PSE

照明器具は、電気用品安全法の省令改正にもとずき製作いたします。
JIS に準拠した試験を実施し、安全性の確認を行い、製作工場のPSE マークを表示して出荷いたします。

PL

安心して特注照明器具をご利用いただくために、PL 保険( 製造物賠償責任保険) に加入しております。
PL 保険:PL 法における瑕疵に起因した事故による損害が発生した場合に、損害賠償が支払われる保険です。

保証について

保証の内容は下記のとおりとさせていただきます。

保証期間

照明器具の保証期間は、製品お買上げ日より1 年間です。
但し、LED 電源、LED モジュールは3 年間です。
ランプは、使用メーカーの保証期間に準じます。

※保証の例外
24 時間連続使用など、1 日20 時間以上の長時間使用の場合は、上記の半分の期間とします。

保証内容

取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理をさせていただきます。
保証の免責事項

保証期間内でも次の場合には原則として有料にさせていただきます。

  1. (1)使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
  2. (2)お買上げ後の取り付け場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
  3. (3)火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障及び損傷
  4. (4)車両、船舶等に搭載された場合に生ずる故障及び損傷
  5. (5)施工上の不備に起因する故障や不具合
  6. (6)法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障及び損傷
  7. (7)日本国内以外での使用による故障及び損傷

アフターサービスについて

修理を依頼されるとき

  1. 1: 保証期間中は
    万一故障がおきた場合は、お買上げ販売店までお申し出ください。
  2. 2: 保証期間を過ぎているとき
    お買上げの販売店にご相談ください。修理によって機能が維持できる場合は、ご希望により有料修理させていただきます。
  3. 3: 販売店にご依頼にならない場合は
    弊社にご連絡ください。
    補修用性能部品(電気部品)の最低保有期間
    弊社は照明器具の補修用部品を再度特注で製作可能としています。

アフターサービスについてご不明な点は
修理に関する相談並びにご不明な点は、お買上げの販売店または弊社にお問い合わせください。

プライバシーポリシー

当社は、個人情報を適法かつ公正な方法で収集を行うとともに、以下に従い適切に利用、管理、保護いたします。